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購入ガイド

会員登録について 


Bijoux&Bee(ビジュー&ビー)オンラインショップでは会員登録を受け付けております。
ご登録をいただきますとお得な4つの特典がございます。

 

1.ポイントサービス
会員登録をしてお買い物いただくとご購入金額の1%をポイント還元いたします。
次回のお買い物から【1ポイント=1円】にてご利用いただけます。
新規会員登録いただくと当日から使える500円分のお買い物ポイントを差し上げます。

【キャンペーン開催中】

現在ポイント5%還元キャンペーンを開催しております。
通常1%のポイントが5倍になるお得なキャンペーンです。
2020年6月末まで

2.メルマガサービス
Bijoux&Beeの最新情報や、セール情報、お得なクーポンを配信。(ドメインの受信許可設定をお願いいたします)

3.会員限定サービス
会員限定のイベントのご案内、会員限定シークレットセールにご案内いたします。

4.マイページ機能
購入履歴やお気に入りリスト、配送先リストなどを管理できます。ご注文の際、お届け先の住所が自動入力されお買い物がスムーズに完了できます。

 

配送料について 


1.送料
全国一律770円(税込)(北海道・沖縄・離島を除く)
北海道 1,100円(税込)
沖縄・離島 1,540円(税込)
6,600円(税込)以上で送料無料

2.代引き手数料
1万円以下 330円(税込)
3万円以下 440円(税込)
10万円以下 600円(税込)

3.振り込み手数料
振り込み元により異なります。お客様負担となります。

 

配送について 


佐川急便またはレターパックでの配送となります。
通常ご注文後2~5日前後でお届けいたします。(土日祝日、長期休暇は翌営業日に配送)
ただし、ご注文が集中した場合や天候などの状況によって、一部地域では、お届けが遅れる場合があります。
また他店より取り寄せの場合は発送が遅れる場合がありますのでご了承下さい。

 

ギフト配送について 


Bijoux&Beeではギフト配送を承っております。
ギフトボックスをご注文の方には以下の通り対応させていただきます。
・お届け先が異なる場合、お届け先へ直送をさせて頂きます。
・お届け先が異なる場合、商品価格がわかるものは全て外してお送りいたします。納品書も同梱いたしません。代わりに「送り主様からのギフトです」と書いてある内容のお手紙を同梱させて頂きます。
・ギフトボックスをご注文の方には、可愛くラッピングをしてお送りをさせて頂きます。
・ギフトボックスをご注文の方には「ご出産おめでとございます」と書かれたメッセージカード(裏面クーポン)を同梱いたします。
・ご自宅用のギフトの場合、商品価格がわかるものは外しますが、納品書は同梱させて頂きます。
ギフトボックスの詳細はこちら

 

お支払いについて 


1.クレジットカード決済


上記の5種類のクレジットカードをご利用いただけます。
VISA/JCB/ダイナース/アメリカン・エキスプレス/マスターカード
(ご一括のみとなります)
手数料など:無料
最低ご利用可能額:商品合計金額1,000円以上から

2.代金引換
商品代引き手数料はお客様負担となります。
また、代引きの際は佐川急便での配送となります。

3.銀行振込(前払い)
振込手数料はお客様負担となります。
振込先は在庫確認後にメールでお知らせいたします。

 


返品交換について 


不良品以外の返品・交換はお受けしておりません。ご注意下さい。

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一「汚れや破損などの不良品」「注文と異なる商品」 が届いた場合は、お手数ではございますが必ず商品到着日を含め3日以内にご連絡をください。
返送の送料は当社にて負担いたしますので、着払いでお送りください。(不良品を元払いでご返送いただいた場合でも、元払い送料は返金できません。)

・不良品であった場合
在庫がある場合に限り、同一商品と交換いたします。
交換可能な在庫がない場合は修理対応とさせて頂きます。
修理対応不可の場合はご返金にて対応させていただきます。

・注文と異なる商品の場合
在庫がある場合に限り、同一商品と交換いたします。
交換可能な在庫がない場合はご返金にてご対応させていただきます。

不良品や注文と異なる商品が届いた場合は3日以内に下記住所までご連絡の上、7日以内にご返送をお願いいたします。

【連絡先】
〒152-0003
東京都目黒区碑文谷5-7-2 グレイビル碑文谷202
株式会社ホワイトチャペル オンラインストア 係
TEL : 03-6805-9612(受付時間:平日 午前9時〜午後5時)
MAIL:info@white-chapel.net

(返送にあたりましては「宅配便」をご利用いただき、配送伝票の控えは返品・交換完了まで必ずお持ちください)
(商品の到着を確認してから、交換・ご返金のお手続きをさせていただきます)

また、以下の場合、返品はお受け致しかねます。
・お客様のご都合による交換・返品の場合
・一度でもご使用になられた場合
・お客様の責任で傷や破損が生じた場合
・商品タグを外された場合
・商品到着後8日以上経過した場合
・その他 当社が返品・交換をお受けしかねると判断した場合
(製品の特質上、加工やプリントなど個体差が生じる商品に関しては返品や交換はお受けできませんのでご了承ください。)

 

領収書について 


領収書は発行できかねます。
クレジットカード払いの場合、各クレジットカード会社より発行される明細書、代金引換の場合、お届け時の伝票控えをもって領収書に代えさせていただきますのでご了承ください。